Última revisión de los textos: 3 de octubre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
La responsable de los datos personales tratados a través de bienquererme.com es Paola Graziano Rivas, titular de BienquererMe.
- Dirección: Marroc 146, 08019 Barcelona, España.
- Correo de contacto y privacidad: paola@psicologia-estrategica.com.
Aquí encontrarás información sobre el uso de tus datos al navegar por la web, contactar conmigo, suscribirte a las cartas o minicursos, realizar el test, participar en el blog o comprar una formación. El tratamiento se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa aplicable a los servicios digitales.
2. Qué datos utilizo y para qué
Consultas y contacto
Utilizo el nombre, correo electrónico y contenido del mensaje que facilites para responder a tu consulta. Si preguntas por un servicio o una compra, la base jurídica es atender las medidas precontractuales que solicitas (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas generales, la base es el interés legítimo de atender las comunicaciones dirigidas a mi actividad (artículo 6.1.f). Evita enviar datos de salud o información íntima que no sea necesaria para resolver tu consulta.
Cartas privadas, newsletter y minicursos por correo
Trato tu nombre, correo electrónico, preferencias de suscripción y datos necesarios para registrar el alta y la baja. Los uso para enviarte el contenido solicitado y las comunicaciones sobre recursos, clases y formaciones propias que hayas aceptado recibir. La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
Los envíos se gestionan con MailerLite. Esta herramienta registra información sobre entregas, aperturas y clics para conocer la interacción con los correos y adaptar los contenidos. Este seguimiento debe informarse específicamente y contar con el consentimiento que corresponda; la baja de los correos también detiene el seguimiento de futuros envíos. Estas mediciones pueden ser aproximadas, por las funciones de privacidad de algunos servicios de correo.
Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en los mensajes o escribiendo al correo de privacidad. Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad. Solicitar un recurso no autoriza por sí solo cualquier comunicación ajena a lo indicado en el formulario.
Test de estilo interno
El test utiliza tus respuestas para calcular puntuaciones y ofrecerte un resultado orientativo sobre tu estilo de relación contigo. Cuando facilitas tu nombre y correo para recibir el resultado y los contenidos asociados, estos datos, el estilo obtenido y sus puntuaciones se incorporan a MailerLite. También se conservan registros técnicos de la integración en WordPress.
El resultado se utiliza para agrupar las suscripciones por estilo interno y personalizar los correos y recursos que hayas solicitado. Esta segmentación constituye una elaboración de perfiles de carácter orientativo y divulgativo. El test no es una evaluación clínica ni proporciona un diagnóstico. Su resultado no decide tu acceso a servicios ni produce efectos jurídicos o similares sobre ti.
El tratamiento del test y el envío de contenido personalizado requieren tu consentimiento informado (artículo 6.1.a del RGPD). La suscripción y los envíos deben corresponder a las opciones informadas y aceptadas en el formulario. Puedes pedir la supresión de tus datos o retirar el consentimiento para esta personalización escribiéndome.
Compras, cursos y acceso al alumnado
Los cobros y el acceso a los contenidos formativos se gestionan a través de ThriveCart y ThriveCart Learn. Se tratan los datos identificativos y de contacto, la información necesaria para la facturación, el pedido, su estado de pago y el acceso a la formación, así como las consultas relacionadas con la compra.
La base jurídica es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c). Los datos de pago se introducen en el entorno de cobro y se tratan conforme a la información de los proveedores que aparezcan en él. Comprar una formación no implica aceptar automáticamente una suscripción comercial distinta.
Comentarios del blog
Si dejas un comentario, WordPress recoge los datos del formulario, el comentario y datos técnicos como la dirección IP y la información del navegador. Se utilizan para gestionar la participación, moderar los comentarios y prevenir abusos o spam. Tu nombre público y el texto del comentario podrán ser visibles para otras personas; el correo no se publica como parte del comentario.
La participación y publicación se basan en tu solicitud y consentimiento; la prevención de abusos, en el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio. No incluyas datos de salud, información privada de terceros ni datos que no quieras hacer públicos.
Navegación, seguridad y estadísticas
El alojamiento puede tratar registros técnicos, como IP, fecha de acceso y solicitudes al servidor, para mantener el funcionamiento y la seguridad de la web, sobre la base del interés legítimo. BienquererMe también tiene configurado Google Analytics mediante Site Kit para obtener estadísticas sobre el uso de la web. La analítica basada en cookies no necesarias requiere tu consentimiento; puedes consultar el apartado de cookies.
3. Qué datos son necesarios
Solo debes facilitar los datos necesarios para la solicitud concreta. Sin un correo válido no podré enviarte el contenido solicitado ni responderte por esa vía. Los datos necesarios para comprar o acceder a una formación se indicarán durante el proceso. La negativa a recibir publicidad no impide por sí misma comprar una formación.
4. Durante cuánto tiempo se conservan
- Consultas: durante la atención de la solicitud y, después, cuando sea necesario para atender responsabilidades.
- Suscripciones y perfil del test: mientras mantengas la suscripción y sean necesarios para el contenido y la personalización solicitados. Tras la baja podrán conservarse los datos mínimos para acreditar tu decisión y evitar envíos no deseados.
- Compras y formación: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación de facturas y documentación, así como los necesarios para atender reclamaciones.
- Comentarios: mientras permanezcan publicados y sean útiles para la conversación, salvo que proceda su retirada o supresión.
- Registros técnicos: durante el tiempo necesario para el funcionamiento, la seguridad y la resolución de incidencias, atendiendo a su finalidad y a las obligaciones legales aplicables.
- Cookies: según su duración técnica y las opciones de tu navegador. El gestor de consentimiento está configurado para recordar la elección durante 365 días; el inventario de las demás duraciones está en revisión.
Cuando exista obligación legal de conservar datos, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos aplicables, sin utilizarlos para otras finalidades, y eliminarse al finalizar esos plazos.
5. Quién puede acceder a los datos
Para prestar estos servicios utilizo proveedores que tratan datos en la medida necesaria para su función:
- Hostinger: alojamiento de la web y servicios de correo. Información de privacidad.
- MailerLite: formularios de suscripción, gestión de contactos, envíos y automatizaciones de correo, estadísticas y segmentación del test.
- ThriveCart y ThriveCart Learn: gestión de compras, acceso y entrega de las formaciones. Información de privacidad.
- Google: estadísticas de uso de la web a través de Google Analytics, según la configuración y el consentimiento aplicables. Protección de datos en Analytics.
También pueden recibir datos las entidades de pago que intervengan en una compra, las asesorías cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales y las administraciones o autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores y sus subproveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. ThriveCart informa de que utiliza servidores en Estados Unidos. Cuando corresponda, estas transferencias deben estar amparadas por una decisión de adecuación o por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos en el correo indicado arriba. La documentación de MailerLite sobre tratamiento de datos describe las garantías previstas en su servicio.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación, oposición y portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento y oponerte a los envíos comerciales y a la elaboración de perfiles vinculada a ellos.
Para ejercer estos derechos escribe a paola@psicologia-estrategica.com, explicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional para comprobar tu identidad cuando existan dudas razonables, y limitada a lo necesario. Con carácter general, recibirás respuesta en un mes; si la complejidad exige una ampliación legal, se te informará.
Si consideras que tus datos no se han tratado adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Política de cookies
Las cookies y tecnologías similares permiten guardar o consultar información en tu dispositivo. Algunas son necesarias para una función que solicitas; otras sirven para analizar el uso de la web y requieren consentimiento.
Servicios presentes en esta web
- Preferencias de cookies: el gestor GDPR Cookie Compliance recuerda la elección de cookies. La caducidad del consentimiento está configurada en 365 días.
- WordPress: puede utilizar cookies técnicas al iniciar sesión y, si eliges recordar tus datos al comentar, cookies para esa función.
- Google Analytics: está configurado para obtener estadísticas de navegación. Sus cookies analíticas requieren consentimiento.
- Formularios de MailerLite: los formularios integrados pueden cargar recursos de este proveedor; las tecnologías que almacenen o consulten información en el dispositivo deben identificarse según su funcionamiento real.
El inventario técnico de cookies y su gestión mediante el panel se encuentran en revisión.
Cómo gestionar tu elección
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También puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles. Las cookies que existan al visitar la plataforma de pago o el aula externa se explican en la información mostrada por esos servicios.
8. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o los servicios de BienquererMe. La fecha de revisión aparecerá al comienzo. Navegar por la web no equivale a prestar consentimiento para finalidades que lo requieran.